June 2, 2026 English Reading
원문
해석
만약 당신이 소규모 사업을 하고 있다면, 사업을 키우기 위해 누굴 채용해야할지 고민해야할 것이다. 마케팅을 할 사람, 고객사와 거래를 할 사람이 필요할 것이다. 당신은 아마 회계 업무를 담당할 사람과 소셜 미디어를 관리할 사람도 필요할 것이다. 하지만 새로운 설문조사에 따르면 대다수의 소규모 사업 오너들은 결국 스스로 이 업무들을 수행한다. 조사 기관 Talker Research는 미국에서 1,000명의 소규모 사업 오너들과 이야기를 나누었다. 이들 중 절반 이상은 고객사를 직접 관리한다고 하였으며 44%는 마케팅, 43%는 회계 그리고 10 중 4는 소셜 미디어 업무까지 책임지고 있다고 응답했다. 문제는 모든 오너들이 이 업무를 하면서 자격을 갖췄다는 느낌을 받지 못한다는 것이다. 그리고 이것들을 직접 한다는 것은 사업을 운영하기 위한 시간이 더 적어진다는 것을 의미한다. 또한 평균적으로 소규모 사업 오너는 매년 200 시간을 더 일한다는 것을 의미한다. 일부 오너들은 이 업무를 하기 위한 추가적인 인력을 고용할 여유가 없다고 말했다. 하지만 실제로 다른이들은 다른 사람들에게 작업을 위임하는 것에서 어려움을 느낀다. 일부 직장인들은 AI가 발전하는 것을 걱정하지만 소규모 사업 오너들은 AI 소프트웨어가 시간을 절약하는데 도움을 준다고 느낀다. 또한 새로운 걸 하거나 자격이 없다고 느껴지는 업무를 하는데 자신감을 주기도 한다. 그 설문은 Adobe Express에게 의뢰받았다. 그 회사에 Parimal Deshpande는 AI가 사업을 운영하는 사람들에게 정말 중요한 요소가 되었다고 언급했다. 그는 처음 시작할 때 소규모 사업 오너들은 모든걸 해야하지만 이제 혼자 하지 않아도 된다고 말하였다.
GPT 첨삭
만약 당신이 소규모 사업을 운영하고 있다면, 회사를 성장시키기 위해 어떤 사람을 채용해야 할지 고민해야 할 수도 있다.
아마 마케팅을 담당할 사람과 고객 서비스를 맡을 사람이 필요할 것이다. 또한 회계 업무를 처리할 사람이나 소셜 미디어를 관리할 직원이 필요할 수도 있다.
하지만 새로운 설문조사에 따르면 많은 소규모 사업주들은 결국 이러한 업무를 모두 스스로 처리하고 있다.
조사 기관 Talker Research는 미국의 소규모 사업주 1,000명을 대상으로 설문을 진행했다.
응답자의 절반 이상은 고객 서비스를 직접 담당한다고 답했으며, 44%는 마케팅 업무를, 43%는 회계 업무를, 그리고 10명 중 4명 이상은 소셜 미디어 관리까지 직접 맡고 있다고 밝혔다.
문제는 모든 사업주가 이러한 업무를 수행할 충분한 역량이 있다고 느끼는 것은 아니라는 점이다. 또한 이런 업무를 직접 처리하다 보면 정작 사업 운영에 집중할 수 있는 시간이 줄어든다.
그 결과 소규모 사업주는 평균적으로 연간 200시간을 추가로 일하는 것으로 나타났다.
일부 사업주들은 이러한 업무를 맡길 추가 인력을 고용할 여유가 없다고 말했다. 반면 다른 일부는 업무를 다른 사람에게 위임하는 것 자체를 어려워한다고 답했다.
한편 일부 직장인들은 AI의 부상을 걱정하고 있지만, 설문에 참여한 소규모 사업주들 중 상당수는 AI 소프트웨어가 시간을 절약하는 데 도움이 된다고 말했다.
또한 AI는 자신에게 익숙하지 않거나 전문성이 부족하다고 느끼는 업무를 수행할 수 있다는 자신감을 주기도 했다.
이번 설문조사는 Adobe Express의 의뢰로 진행됐다.
Adobe Express의 Parimal Deshpande는 AI가 사업을 운영하는 사람들에게 매우 중요한 도구가 되었다고 말했다.
그는 “소규모 사업주들은 늘 모든 일을 직접 처리해야 했지만, 이제는 처음으로 혼자서 모든 일을 감당하지 않아도 된다”고 말했다.