July 25, 2026 English Reading
원문
해석
생성형 AI는 전세계에 있는 사업들에게 중요한 도구가 되었다. 하지만 모든이들이 이렇게 생각하는 것은 아니다. PwC Japan Group은 6개국 기업들에게 생성형 AI를 사용하는데 드는 생각에 대한 설문을 진행하였다. 설문에 따르면 미국 내 관리자들의 81%는 기대 이상으로 생성형 AI를 통해 얻은 결과에 가장 만족하고 있다. 중국 관리인들과 영국 관리인들의 4분의 3 또한 AI의 결과에 만족하고 있으며 독일과 한국의 관리인들 10명 중 7명도 이와 동일하다. 하지만 일본에서는 관리인들의 56% 정도만 기대 이상으로 만족하고 있다고 응답하였다. 그리고 미국의 관리인들 중 38%는 AI가 기대에 못미친다고 응답하였으며, 일본의 경우에는 관리인들 중 단 9%만 만족하고 있다고 응답하였다. 일본은 6개 국에서 가장 낮은 만족도를 기록하였다. 이 설문은 이익이 3억 달러 이상의 기업에서 근무하는 관리자 3,000명 이상을 대상으로 진행하였다. 또한 설문에서는 미국과 영국의 관리인들의 4분의 3 비율로 AI는 소비자와 판매자 모두에게 이익을 가져다준다고 응답했다는 것을 발견했다. 중국의 경우에는 69%, 독일은 64%, 한국은 56% 비율이다. 하지만 일본에서는 관리자들 중 단 40%가 AI는 확실한 이익을 가져다 준다고 응답하였고 설문에서는 가장 낮은 비율이다. 이 차이는 나라별로 AI를 사용하는 방식이 다르기 때문이다. 설문에서는 일본이 AI를 사용하는 작업이 메일, 보고서 작성과 같은 단순한 사무 업무라는 것을 알아냈다. 그들은 비디오, 오디오, 프로그래밍 코드를 생성하는데에는 다른 나라들보다 AI 사용양이 더 적었다. PwC의 Shimpei Miyoshi는 기업들이 그들의 목표가 무엇인지 생각해보고 AI를 사용하는게 정말 맞는지 확인해볼 필요가 있다고 언급하였다.
GPT 첨삭
생성형 AI는 전 세계 많은 기업들에게 중요한 도구가 되었다. 하지만 모든 사람이 이에 대해 같은 생각을 하는 것은 아니다.
PwC Japan Group은 6개국의 관리자들을 대상으로 자사에서 생성형 AI를 어떻게 활용하고 있는지에 관한 설문조사를 실시했다.
설문조사에 따르면 미국의 관리자들이 생성형 AI의 성과에 가장 만족하고 있었으며, 81%가 AI가 기대한 만큼 또는 그 이상으로 잘 작동하고 있다고 답했다.
중국과 영국의 관리자들 가운데 약 4분의 3도 AI의 결과에 만족하고 있었고, 독일과 한국에서는 관리자 10명 중 7명 정도가 만족한다고 응답했다.
하지만 일본에서는 관리자들의 56%만이 AI가 기대한 만큼 또는 그 이상으로 잘 작동하고 있다고 답했다.
또한 미국에서는 관리자들의 38%가 AI가 기대를 훨씬 뛰어넘었다고 응답한 반면, 일본에서는 단 9%만이 그렇게 답해 6개국 중 가장 낮은 비율을 기록했다.
이 조사는 매출이 약 3억 1천만 달러 이상인 기업에서 근무하는 관리자 3,000명 이상을 대상으로 진행되었다.
조사 결과, 미국과 영국의 관리자들은 약 4분의 3가 AI가 고객과 직원 모두에게 분명한 이익을 가져다주었다고 응답해 가장 높은 긍정 평가를 보였다. 중국은 69%, 독일은 64%, 한국은 56%였다.
하지만 일본에서는 단 40%의 관리자만이 AI가 분명한 이익을 가져다주었다고 응답했으며, 이는 조사 대상 국가 가운데 가장 낮은 수치였다.
이러한 인식 차이는 국가별로 AI를 활용하는 방식의 차이에서 비롯될 수 있다.
설문조사에 따르면 일본 기업들은 주로 보고서와 이메일 작성 같은 단순한 사무 업무에 AI를 활용하고 있었다. 반면 다른 국가의 기업들에 비해 비디오, 오디오, 컴퓨터 코드 생성에 AI를 활용하는 비율은 더 낮았다.
PwC의 Shimpei Miyoshi는 기업들이 자사의 목표를 면밀히 검토하고, AI 활용이 그 목표에 부합하는지 신중하게 고려할 필요가 있다고 말했다.