June 11, 2026 English Reading
원문
해석
여기 당신이 들어본 적 있거나 말해본 적 있는 말이 있다. “우리는 모두 실수를 한다.” 실수를 한다는 것은 어떤 일에서든 자연스러운 것이지만 사과를 하기 위한 올바른 표현을 찾는 것은 항상 쉽지많은 않다. 그래서 무엇이 듣기 좋거나 보기 좋은 표현 방식일까? 리더십 전문가 Morag Barrett은 구체적일 필요가 있다고 말했다. 당신이 무엇에 대해 사과하는 것인지 정확하게 설명하고 다른 이들에게 책임을 떠넘겨서는 안된다. 하지만 그녀는 너무 과할 필요도 없다고 덧붙였다. 반복해서 사과할 필요는 없다. 소프트웨어 기업 Atlassian의 Kat Boogaard는 당신의 상사 혹은 동료들에게 어떻게 같은 실수를 반복하지 않을 것인지에 대해서 말해야한다고 언급했다. 다른 의미로, 이 상황을 바꾸기 위해 무엇을 할 것인지 혹은 어떻게 달라질 것인지를 말해야한다. 이것은 그들에게 당신이 뭐가 잘못되었고, 어떻게 고칠 것인지를 인지하고 있다는 걸 보여준다. 또한 Boogaard는 좋은 사과는 신뢰를 쌓는다고 말했다. 그것은 그 사람들에게 당신이 책임감 있는 사람이라는 것을 보여준다. 또한 그들은 당신이 솔직하고 발전하길 원하는 사람으로 받아드린다. 사과하는 것은 팀 문화와 책임을 강조하는 것으로 전체적인 팀의 사기를 개선하는데 도움을 준다. 하지만, 사과한다고 해서 모든 것이 해결되지 않지는 않는다는 것을 기억하는 것이 중요하다. 구직 전문가 Jason Harney는 다른 사람들이 당신의 실수와 분노에 영향을 받을지도 모른다고 말했다.
GPT 첨삭
아마 여러 번 들어봤거나 직접 말해봤을 법한 말이 있다. “우리는 모두 실수를 한다.”
실수는 어떤 직업에서든 자연스러운 부분이지만, 그 실수에 대해 적절하게 사과할 말을 찾는 것은 생각보다 쉽지 않다.
그렇다면 좋은 사과란 어떤 것일까?
리더십 전문가 Morag Barrett은 좋은 사과는 구체적이어야 한다고 말한다. 자신이 무엇에 대해 사과하는 것인지 정확히 설명하고, 변명을 하거나 다른 사람에게 책임을 떠넘겨서는 안 된다.
하지만 그녀는 너무 길게 말할 필요는 없다고 덧붙인다. “사과하고, 진심을 담아 말한 뒤, 거기서 끝내라.” 같은 일에 대해 계속해서 반복적으로 사과할 필요는 없다.
소프트웨어 기업 Atlassian의 Kat Boogaard는 그다음으로 상사나 동료들에게 같은 실수를 다시 반복하지 않기 위해 무엇을 할 것인지 설명해야 한다고 말한다.
다시 말해, 상황을 개선하기 위해 어떤 조치를 취할 것인지, 또는 앞으로 무엇을 다르게 할 것인지를 알려야 한다는 것이다.
이는 자신이 무엇을 잘못했는지 정확히 이해하고 있으며, 그것을 어떻게 바로잡을 것인지 알고 있다는 점을 보여준다.
또한 Boogaard는 좋은 사과가 신뢰를 쌓는 데 도움이 된다고 말한다. 이는 함께 일하는 사람들에게 자신이 자신의 행동에 책임을 질 줄 아는 사람이라는 것을 보여준다. 또한 그들은 당신을 솔직하며 스스로 발전하려는 사람으로 보게 된다.
사과는 정직함과 책임감을 중시하는 문화를 장려함으로써 팀 전체의 사기를 높이는 데에도 도움이 될 수 있다.
하지만 사과만으로 모든 문제가 즉시 해결되는 것은 아니라는 점을 기억하는 것이 중요하다. 직장 전문가 Jason Harney는 다른 사람들이 당신의 실수로 인해 피해를 입었을 수 있으며, 그 때문에 화가 나 있을 수도 있다고 말한다.
몰랐던 단어
- accountability: 책임
- honest: 솔직한