June 9, 2026 English Reading
원문
해석
소셜미디어에서는 화장, 요리, 운동 기타 등등 거의 모든 것에 대해 조언을 얻을 수 있다. 당신은 인플로언서로부터 자금 관련 조언을 들은 적 있는가? 많은이들이 자산 인플루언서 혹은 “핀플루언서”들에게 조언을 구한다. 하지만 최근 영국 연구에서는 그들의 조언들이 대부분 빈약한 품질이라고 밝혔다. 런던 Queen Mary 대학교의 연구원들은 틱톡, 유튜브 그리고 인스타그램에 게시된 3,000명 가량의 핀플루언서 게시글들을 분석하였다. 연구원들은 게시자의 전문성과 관련된 발표, 면책 조항 그리고 조언에 신뢰성들을 기반으로 판단하였다. 또한 연구원들은 조언을 어떻게 설명하는지, 발생할 수 있는 부정적인면 혹은 논의된 대안 여부 그리고 그들이 만들어낸 계산이나 자료들이 확실한지에 대해 조사하였다. 이 요소들은 각 게시글을 검증할 때 사용할 체크리스트를 만들 때 사용되었다. 그 결과는 기대에 미치지 못했다. 하지만, 게시글 중 10의 9은 긍정적인 면보다는 부정적인 면이 더 많았다. 예를 들어, 게시글들의 8% ~ 9% 정도만이 작성자의 전문성 혹은 그들의 소셜미디어 프로필이 명시되어 있었다. 또한, 게시글들의 단 12% ~ 13%만 공식적인 발표 혹은 면책 조항이 명시되어 있었다. 이것들은 명백하게 게시글이 후원을 받았거나 팔로워들에게 그들이 받은 조언이 꺼림직하다면 검증된 자산 컨설턴트에게 말해야한다는 것을 표현한다. 또한 그 연구에서는 핀플루언서들에게 경험을 공유해줄 것을 요청했던 영국 성인 4,200명을 대상으로 진행한 설문조사 데이터도 들어가있었다. 이 설문의 결과에서는 게시글의 평가보다 더 긍정적이였다. 응답자들의 31%가 소셜미디어에서 찾은 자산 관련 조언을 실제로 사용하고 있었다. 이들 중에서, 70%는 주로 좋은 결과를 얻었다고 응답하였으며, 27%는 혼합된 결과를 얻었다고 응답하였다. 오직 3% 만이 주로 부정적인 결과를 얻는다고 응답하였다. 하지만 이것은 사용자들이 의심을 안한다는 것을 뜻하지 않는다. 응답자들 중 대부분이 다른 사람들의 댓글들을 보면서 받은 정보들을 검증한다고 응답하였다. 또한, 58%는 인플루언서 정보의 출처를 신용할 수 있을지 확인하며 절반 가까운 비중의 사람들이 신뢰성 있는 웹사이트에서 얻은 정보와 비교한다고 응답하였다.
GPT 첨삭
소셜미디어에서는 미용, 요리, 운동 등 거의 모든 분야에 대한 조언을 얻을 수 있다.
그렇다면 재정 문제에 대해서도 인플루언서의 조언을 따를 것인가?
실제로 많은 사람들이 금융 인플루언서, 이른바 ‘핀플루언서(finfluencer)’로부터 재정 관련 정보를 얻는다. 그러나 최근 영국에서 진행된 한 연구는 이들의 조언 중 상당수가 낮은 품질을 보인다고 지적했다.
런던 퀸 메리 대학교 연구진은 틱톡, 유튜브, 인스타그램에 게시된 핀플루언서 콘텐츠 3,000건을 분석했다.
연구진은 작성자의 전문성, 필요한 정보 공개(disclosure) 및 면책 조항(disclaimer)의 포함 여부, 그리고 조언의 신뢰성을 기준으로 게시물을 평가했다. 또한 조언이 얼마나 명확하게 설명되었는지, 잠재적인 위험이나 대안이 함께 제시되었는지, 그리고 정보 출처와 계산 과정이 얼마나 투명하게 공개되었는지도 살펴보았다.
이러한 요소들은 각 게시물의 장점과 단점을 평가하기 위한 체크리스트를 만드는 데 사용되었다.
결과는 그리 긍정적이지 않았다. 전체 게시물의 약 90%는 긍정적인 요소보다 부정적인 요소가 더 많았다. 예를 들어 게시물의 8~9%만이 작성자의 관련 전문성을 게시물이나 프로필에 명시하고 있었다.
또한 게시물의 12~13%만이 적절한 정보 공개나 면책 조항을 포함하고 있었다. 여기에는 게시물이 광고나 후원을 받은 것인지 밝히거나, 조언이 자신에게 적합한지 확신이 없다면 공인된 금융 전문가와 상담하라고 안내하는 내용이 포함된다.
이 연구에는 영국 성인 4,200명을 대상으로 실시한 설문조사 결과도 포함되었다. 설문은 핀플루언서의 조언을 접한 경험에 대해 질문했다.
설문 결과는 게시물 평가 결과보다 다소 긍정적이었다.
응답자의 31%는 소셜미디어에서 접한 금융 조언을 실제로 활용한 적이 있다고 답했다. 이들 가운데 70%는 대체로 긍정적인 결과를 얻었다고 답했으며, 27%는 긍정적·부정적 결과가 모두 있었다고 응답했다. 반면 주로 부정적인 결과를 경험했다고 답한 사람은 3%에 불과했다.
그러나 이것이 사용자들이 핀플루언서의 조언을 무조건 신뢰한다는 뜻은 아니다. 응답자의 94%는 자신이 접한 정보를 검증하려고 노력한다고 답했다. 다만 많은 사람들은 다른 이용자들의 댓글을 확인하는 방식으로 검증했다.
또한 응답자의 58%는 인플루언서가 제시한 정보의 출처가 신뢰할 만한지 확인한다고 답했으며, 절반 가까이는 해당 정보를 신뢰할 수 있는 웹사이트의 정보와 비교한다고 응답했다.ㅆㅆ
몰랐던 단어
- reputable: 평판 좋은
- skeptical: 의심 많은