July 3, 2026 English Reading
원문
해석
AI에 대해 어떻게 생각하는가? 유용한가? AI의 답변을 얼마나 신뢰하는가? 새로운 설문에서는 미국인들 중 86%가 AI의 답변을 완전히 신뢰하지 않으며, 그 중 42%는 AI가 정보의 출처를 밝히지 못할 때 특히 신뢰를 못한다는 것을 발견하였다. Talker Research는 1,200명의 미국인들을 대상으로 AI 사용 경험에 대한 설문을 진행하였다. 또한 AI를 신뢰하지 못할뿐만 아니라, 사업에서 사용할 때는 유용함도 느끼지 못한다고 응답하였다. 다수의 사업들이 그 기업 혹은 상품들을 평가받기 위해 AI에게 질문을 던진다. 하지만 참여자들 중 75%는 비즈니스 웹사이트에서 정보를 찾을 때 AI보다 사람이 더 유용하다고 응답하였다. 그리고 만약 기업들이 챗봇을 사용하지 않는 척 하는 것이라면, 쉽지않을수도 있다. 참여자들 중 56%는 사람 혹은 AI와 상담을 했는지 말할 수 있다. 미국인들은 AI가 인터넷에서 과대평가받고 있다고 생각한다. 평균적으로 미국인들은 이미 인터넷에서 상호작용하는 것들 중 55%는 AI와 이루어진 것들이며, 4중 3은 10년전보다 사람이 더 적어진 것 같다고 응답하였다. 특히 소셜 미디어에서 AI가 많이 보인다고 하였다. 설문 참여자들중 92%가 소셜 미디어를 사용할 때 AI나 봇들이 접근해왔다고 응답하였으며 63%는 자주 접근해온다고 응답하였다. 그리고 이 봇들은 사용자를 행복하게하지 않는다. 설문 참여자들이 말하길 약 40분 후에 소셜 미디어에서 보는 AI가 만들어낸 컨텐츠들에 피로감을 느낀다. 그래서 비즈니스에서 AI를 더 많이 사용하는 것은 더 많은 신중함을 요구할 수 있다. 사용자들이 그것에 피로감을 느끼기 때문이다. 사람들은 이제 AI와 대화하면서 얻은 것들이 유용하지 않을 수도 있으며, 바로 신뢰하기 어렵다는 것을 안다.
GPT 첨삭
AI에 대해 어떻게 생각하는가? 유용하다고 생각하는가? 그리고 AI가 제공하는 정보를 얼마나 신뢰하는가?
새로운 설문조사에 따르면 미국인의 86%는 AI가 제공하는 정보를 완전히 신뢰하지 않는 것으로 나타났다. 또한 응답자의 42%는 AI가 정보의 출처를 제시하지 않을 경우 특히 신뢰하지 않는다고 답했다.
Talker Research는 미국 성인 1,200명을 대상으로 AI에 대한 온라인 사용 경험을 조사했다. 조사 결과, 사람들은 AI를 신뢰하지 않을 뿐만 아니라, 기업이 사용하는 AI도 그다지 유용하지 않다고 느끼는 것으로 나타났다.
현재 많은 기업들은 회사나 제품에 대한 고객의 질문에 답하기 위해 AI 챗봇을 사용하고 있다. 그러나 응답자의 75%는 기업 웹사이트에서 정보를 얻을 때 AI보다 사람이 더 도움이 된다고 답했다.
또한 기업들이 AI 챗봇을 사용하면서도 이를 숨기려고 한다면, 그렇게 쉬운 일은 아닐 수도 있다. 응답자의 56%는 자신이 대화하고 있는 상대가 사람인지 AI인지 구별할 수 있다고 답했다.
미국인들은 AI 챗봇이 인터넷을 점점 장악하고 있다고 생각한다. 평균적으로 미국인들은 자신이 온라인에서 하는 상호작용의 55%가 이미 AI와 이루어지고 있다고 믿고 있으며, 응답자의 4명 중 3명은 인터넷이 10년 전보다 사람의 흔적이 훨씬 적어진 것 같다고 답했다.
특히 사람들은 소셜미디어에서 AI를 자주 접한다고 느끼고 있다. 설문 참여자의 92%는 소셜미디어를 이용하면서 AI나 봇을 본 적이 있다고 답했으며, 63%는 이를 자주 본다고 응답했다.
하지만 이러한 봇들이 사용자들을 만족시키는 것은 아니다. 응답자들은 소셜미디어에서 AI가 만든 콘텐츠를 약 40분 정도 보다 보면 피로감을 느끼기 시작한다고 말했다.
따라서 기업들이 AI를 더 많이 활용하려 한다면, 보다 신중하게 사용하는 것이 좋을 수 있다. 사용자들은 자신이 AI와 대화하고 있다는 사실을 알아차릴 뿐만 아니라, AI를 그다지 유용하게 여기지 않고, 제공되는 정보 역시 쉽게 신뢰하지 않기 때문이다.
몰랐던 단어
- judiciously: 신중하게